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Spedizioni
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Per importi superiori ad € 150,00 la consegna sarà GRATUITA in tutto il territorio italiano.
N:B Per le spedizioni gratuite non sarà possibile fare richiesta di servizi aggiuntivi come Consegna al piano o consegna con Appuntamento ed i tempi di consegna variano da 1 a 3 giorni lavorativi in tutto il territorio nazionale, tranne per le isole e piccoli centri con un massimo di 4/5 giorni lavorativi.
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso ed al volume dei prodotti e sono comunque evidenziate esplicitamente nel carrello al momento dell'effettuazione dell'ordine.
I nostri Corrieri - Le spedizioni verranno effettuate tramite GLS o Bartolini;
Tempi di consegna
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Sotto il Cavolo offre diverse opzioni di spedizione e consegna per i tuoi acquisti.
Di seguito sono elencate le diverse modalità: aggiungi i prodotti nel carrello e scegli quella più adatta a te, il sistema ti mostrerà subito i costi prima di procedere con l'ordine.
- Spedizione Standard - Scegliendo questa modalità di spedizione, la merce verrà consegnata, se indicata come disponibile sul sito al momento dell'acquisto, entro 3 giorni lavorativi a partire dalla data in cui viene effettuato l'ordine ed è gratuita per ordini con importo superiore ad €150,00
- Spedizione Espressa - Scegliendo questa modalità di spedizione la consegna verrà effettuata entro 24-48h* (72h per Calabria, isole e località disagiate), a partire dal primo giorno lavorativo successivo alla data in cui viene fatto l'ordine, se la merce è indicata come disponibile sul sito al momento dell'acquisto, per prodotti su ordinazione gli stessi tempi verranno conteggiati a partire dalla data dell'evasione dell'ordine.
- Spedizione con Appuntamento - Scegliendo questa opzione sarà possibile concordare con il corriere un appuntamento per la consegna.
Il corriere provvederà a contattarti telefonicamente per decidere insieme il giorno della consegna, non sarà possibile specificare orari.
- Spedizione con Consegna al Piano - Scegliendo questa opzione il corriere sarà autorizzato a effettuare la consegna direttamente al piano dell'abitazione,
Il costo del sevizio varia in base al peso ed al volume, il sistema ti mostrerà subito i costi prima di procedere con l'ordine, si precisa che per merci voluminose come mobili per camerette tale servizio non potrebbe essere garantito perchè non disponibile per alcune filiali Bartolini, si consiglia quindi di farne richiesta prima dell'acquisto scrivendo a [email protected] e fornendo alcune informazioni utili come:
- Indicare l'indirizzo di spedizione
- Indicare a che piano va effettuata la consegna
- Indicare se è disponibile un ascensore, le dimensioni della porta e le dimensioni interne
Nel caso in cui il servizio venga richiesto prima dell'invio dei dati sopraindicati e non venga confermato dal corriere Sotto il Cavolo provvederà a darne tempestiva comunicazione al cliente rimborsando i costi del servizio.
- Spedizione con Appuntamento e Consegna al Piano - Scegliendo questa opzione sarà possibile concordare con il corriere un appuntamento per la consegna,
il corriere provvederà a contattarvi telefonicamente per decidere insieme il giorno della consegna, la consegna al piano sarà effettuata alle condizioni indicate in: spedizioni con consegna al piano
- Pick & Pay ( ritiro al negozio) - Scegliendo questa opzione potrai ritirare in modo gratuito l'ordine direttamente presso il nostro punto vendita sito in via del Sugheraio n.53/55 zona industriale Follonica (GR).
- Ogni pacco è garantito da Sotto il Cavolo snc contro furto o danneggiamento
- Non esiste un minimo d'ordine per i clienti privati/aziende.
Precisiamo che i tempi di consegna indicati nel sito web sono solo a scopo indicativo, anche se pur essendo usualmente rispettati Sotto il Cavolo snc non si assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi, pertanto in nessun caso potranno essere addebbitati a carico di Sotto il Cavolo snc danni diretti e/o indiretti per ritardata consegna.
- Causa eventualità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti, Sotto il Cavolo snc si riserva la possibilità una volta ricevuto l’ordine di verificare la disponibilità del bene e in mancanza di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.
- Al momento dell'evasione dell'ordine il cliente riceverà un avviso tramite e-mail comprensivo del numero di tracking relativo alla spedizione con il quale potrà monitorarne il percorso.
Tentativi di consegna Corriere Espresso Bartolini
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo il secondo tentativo, lascerà un avviso con le indicazioni del recapito da contattare per concordare un ulteriore tentativo. Se tale tentativo non avrà esito positivo entro 48 ore, verrà aperto un “dossier di giacenza” il cui costo andrà esclusivamente a carico del destinatario.
Alla consegna della merce assicurarsi che:
- Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento;
- Ill prodotto indicato sugli imballaggi corrisponda a quanto effettivamente indicato in fattura;
- l'imballo risulti integro, non danneggiato né comunque alterato.
- Si comunica che le spedizioni di merce delicata come MOBILI DA CAMERETTE, sottoilcavolo.com provvederà in modo accurato all'imballaggio della merce su bancali in legno per ridurre al minimo il rischio di danneggiamenti, alla consegna il cliente dovrà accertarsi che i prodotti consegnati siano imballati nel modo indicato, nel caso contrario prima di firmare apporre la seguente dicitura: Riserva di controllo merce non collocata su bancale e poi firmare; nel caso di consegna da parte del corriere tramite firma digitale, tale apparecchio è dotato di una voce specifica dove poter apporre la riserva di controllo, per tanto fare richiesta al corriere di inserire tale dicitura prima di firmare.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla prova di consegna del corriere che effettua la consegna.
Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato
E’ obbligatorio apporre all’apposito documento di trasporto “Accettazione con riserva di controllo” in ogni caso, anche in presenza di un pacco visibilmente integro, anche solo per avere la possibilità di verificare il contenuto di esso.
Sotto il Cavolo snc non potrà essere ritenuto responsabile in nessun modo di merce pervenuta danneggiata, accettata senza aver apposto in bolla la dicitura (con riserva di controllo).
