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Condizioni di vendita
Condizioni di vendita:
- L'ordine è da ritenersi concluso all'accettazione, con la quale il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite nei contenuti del sito web e durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni di pagamento illustrate.
- Si comunica che una volta conclusa la procedura d'acquisto online, è obbligatorio conservare copia dell'ordine con il relativo metodo di pagamento in copia cartacea o salvare copia elettronica, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
- E' da escludere ogni diritto da parte del cliente di qualsiasi tipo di risarcimento per danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
- Per ogni ordine ricevuto, sottoilcavolo.com, provvederà ad inviare al cliente una conferma della disponibilità la quale potrebbe variare a causa di ordini multipli, abbinata ad un numero d'ordine cliente, il quale potrà essere utilizzato in ulteriori comunicazioni con sottoilcavolo.com.
- Nella spedizione verrà inserito lo scontrino fiscale, nel caso in cui si necessiti di fattura va fatta espressa richiesta al momento dell'inoltro dell'ordine.
- Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e di ogni altra tassa di imposta e potranno essere modificati da sottoilcavolo.com in qualsiasi momento senza preavviso.
- Per ordini composti da più prodotti con disponibilità diverse, sottoilcavolo.com provvederà all'evasione dell'intero ordine non appena sarà completata l'intera disponibilità, previa esigenza da parte del cliente di ricevere i prodotti momentaneamente disponibili, in tal caso anche se l'importo dell'ordine superi il totale di € 150,00, ovvero con spese di spedizione gratuite, la spedizione dei prodotti disponibili sarà a carico del cliente, mentre il restante resterà a carico di sottoilcavolo.com.
- Ogni prodotto del catalogo è visibile nella sua scheda prodotto con la relativa immagine e schede informative. Si comunica che l'immagine è a scopo rappresentativo ma può differire per colore, dimensioni, accessori ecc... per tanto si consiglia di leggere attentamente la descrizione del prodotto.
- Per ordine di prodotti Su Ordinazione, si precisa che i tempi indicati sono quelli impiegati dalla ditta produttrice per la consegna presso i nostri magazzini, ai quali vanno aggiunti i relativi tempi di spedizione, trattasi comunque di tempi indicativi anche se di norma rispettati si precisa che Sotto il Cavolo non potrà essere ritenuto responsabile in nessun modo per eventuali ritardi di consegna da parte delle ditte produttrici.
Diritto di recesso
Il consumatore gode del diritto di recesso o ripensamento come indicato dalla nuova normativa delle vendite a distanza alla disciplina del D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, tale diritto dovrà essere esercitato seguendo la procedura sotto indicata..
Il cliente non appena gli sarà pervenuta l'autorizzazione, dovrà inviare a sue spese la merce entro 30 giorni, attenendosi alle procedure sottoindicate, salvo per prodotti con diritto di recesso gratuito promozione visibile nella scheda prodotto.
- Il prodotto dovrà essere restituito nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...).
- La merce dovrà essere restituita nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una ulteriore scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
- Saranno defalcati dal rimborso del prodotto le eventuali spese di spedizione sostenute da sottoilcavolo.com per i prodotti con spedizione gratuita e sarà a carico del cliente la restituzione del prodotto il quale sarà responsabile dell'esito della spedizione fino al ricevimento presso i nostri magazzini, per tanto si consiglia di assicurare la spedizione.
Si comunica che nel caso in cui la merce rinviata dovesse presentare dei danni dovuti dal trasporto, sottoilcavolo.com provvederà a dare tempestiva comunicazione al cliente il quale provvederà a fare richiesta di risarcimento al corriere da lui scelto nel caso in cui la spedizione fosse assicurata. In nessun caso sottoilcavolo.com potrà essere ritenuto responsabile per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel caso in cui invece si riscontrassero solo danni agli imballi originali, si provvederà comunque al rimborso del bene sottraendo all'importo dovuto eventuali spese per il ripristino degli imballi. Il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni dalla data di restituzione che avverrà tramite storno dell'operazione per pagamenti con carta di credito o tramite bonifico bancario per modalità di pagamento differenti. Per quest'ultimo caso i tempi di rimborso decorreranno dal momento in cui il cliente avrà provveduto ad inviare i propi dati bancari.
Il diritto di recesso decade totalmente, per le cause sottoelencate
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...)
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
- Prodotti utilizzati
- Prodotti indicati Su Ordinazione al momento dell'acquisto
In questi ultimi casi provvederemo alla restituzione del prodotto al cliente con addebito delle spese di spedizione a suo carico.
Esclusioni da diritto di recesso:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.
GARANZIA
- Tutti i prodotti acquistati da Sotto il Cavolo snc sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura.
- La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/0 2 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, sottoilcavolo.com provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. La garanzia si applica esclusivamente al prodotto, pertanto le eventuali spese di spedizione di andata e ritorno sono a carico del cliente.
- Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
- Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Sotto il Cavolo snc potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
- Nessun danno può essere richiesto a Sotto il Cavolo snc per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
NORMATIVE DI LEGGE
Ogni acquisto da Sottoilcavolo.com e' soggetto alle condizioni indicate nel D.L.G.S. 185/1999 successive modifiche. Per ulteriori informazioni scrivere a [email protected]
TUTELA DELLA PRIVACY
Sottoilcavolo.com, in qualità di "Titolare" del trattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati personali del Cliente ed il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla Legge n. 675/96 e dal D.Lgs. n. 171/98 e successive modificazioni. Ai sensi dell'art. 10 della Legge n. 675/96, recante disposizioni a "tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", si comunica che i dati personali del Cliente saranno trattati anche con sistemi informatizzati e mediante l'ausilio di soggetti terzi collegati all'organizzazione aziendale, esclusivamente per finalità correlate all'esecuzione del contratto. Per finalità correlate all'esecuzione del contratto s'intendono, in particolare, tutte le funzioni connesse e strumentali all'esecuzione dell'ordine d'acquisto, come la gestione del sistema informatico, il controllo dei pagamenti, la gestione delle spedizioni e la gestione dei reclami. Sottoilcavolo, quale titolare del trattamento dei dati personali del Cliente, comunica inoltre, che una più ampia informativa relativa al trattamento dei dati, l'elenco dei diritti riconosciuti al Cliente ai sensi dell'art. 13 della Legge n. 675/96 e l'elenco dei soggetti nominati da Sottoilcavolo responsabili del trattamento dei dati, sono disponibili previa richiesta scritta. Con riferimento ai dati conferiti, Il Cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 13 L. 675/96 (accesso, correzione, integrazione, cancellazione, opposizione etc.) rivolgendosi al "titolare" od ai "Responsabili" del trattamento. Con la compilazione del "Modulo d'ordine digitale", il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente informativa ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per le finalità e dai soggetti indicati nell'informativa stessa, consapevole che in difetto del consenso ed in caso di accertata mendacità delle informazioni comunicate l'ordine non potrà essere eseguito.
Omologazioni
Il venditore dichiara che tutti i prodotti presenti nel catalogo e commercializzati sono conformi agli standard ed omologati secondo le norme della Comunità Europea. Il venditore non risponde in ipotesi di eventuale difformità rispetto agli standard di Paesi non aderenti alla Comunità Europea e/o loro mancata omologazione dei prodotti stessi presso i detti Paesi.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Sotto il Cavolo snc via dell'Edilizia n.173 (zona Industriale) Follonica (GR) cap 58022
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e Sotto il Cavolo snc s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. In caso di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Grosseto.
